Compromiso

Accesibilidad

Trabajamos para que la información se entienda. Sería incoherente adaptar documentos a lectura fácil para otras entidades y tener una web que no se pueda usar. Esta página explica qué hemos hecho, qué falla todavía y cómo pedirnos cualquier contenido en un formato que puedas entender.

1. Declaración de accesibilidad

La Asociación Luxury Care se compromete a hacer accesible este sitio web, https://www.asociacionluxurycare.es, de conformidad con los principios de percepción, operabilidad, comprensión y robustez.

Situación de cumplimiento	Parcialmente conforme con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA, por las excepciones que se indican más abajo.
Carácter	Adhesión voluntaria. Como entidad privada sin ánimo de lucro, la asociación no está obligada por el Real Decreto 1112/2018, que se aplica al sector público. Asumimos este estándar porque la accesibilidad es nuestro objeto social.
Método de evaluación	Autoevaluación realizada por la propia entidad: revisión del código, comprobación del contraste de color, navegación completa con teclado y revisión de los textos alternativos de todas las imágenes.
Fecha de la declaración	16 de octubre de 2026
Última revisión	16 de octubre de 2026

2. Panel de ajustes de la web

Abajo a la izquierda, en todas las páginas, hay un botón redondo con el símbolo de accesibilidad. Al pulsarlo se abre un panel que permite ajustar la página sin instalar nada:

• Tamaño del texto en tres niveles, hasta un 40 % más grande.
• Contraste alto, en negro sobre blanco.
• Fondo oscuro, para quien lee mejor con poca luz o tiene fotofobia.
• Letra legible, que sustituye la tipografía con remates por una de palo seco más sencilla.
• Más espacio entre líneas, letras y palabras, útil en dislexia y en baja visión.
• Marcar enlaces, que los subraya y resalta para que se distingan del texto corriente.
• Guía de lectura, una banda que acompaña al cursor y ayuda a no perder la línea.
• Parar movimiento, que detiene animaciones y transiciones.
• Leer en voz alta, que lee la página o el fragmento que tengas seleccionado.

Los ajustes se recuerdan en tu navegador mientras navegas por el sitio y puedes deshacerlos con «Restablecer todo».

3. Qué hemos hecho

• Textos alternativos. Todas las imágenes con contenido informativo describen lo que muestran. Las decorativas se marcan como tales para que los lectores de pantalla no las lean.
• Navegación con teclado. Todo el sitio se puede recorrer con el tabulador, y el elemento seleccionado se marca con un contorno visible. Hay un enlace «Saltar al contenido principal» al inicio de cada página.
• Estructura de encabezados. Cada página tiene un único encabezado principal y una jerarquía ordenada, para que pueda recorrerse por secciones con un lector de pantalla.
• Contraste y tamaño. El texto mantiene un contraste suficiente sobre el fondo y el cuerpo base es amplio, pensando en personas mayores y en baja visión.
• Sin trampas. No hay texto en movimiento, ni parpadeos, ni ventanas que se abran solas, ni contadores que obliguen a actuar deprisa.
• Formularios etiquetados. Cada campo indica qué se espera, y la casilla de consentimiento es independiente y clara.
• Idioma declarado. Las páginas indican que están en español, para que los lectores de pantalla las pronuncien bien.
• Responsive real. En el móvil el texto nunca se superpone a las fotografías y no hace falta desplazarse en horizontal.

4. Contenido no accesible

Somos transparentes también en esto. A fecha de hoy:

• Los documentos en PDF que publiquemos (memorias, carteles, folletos) pueden no estar etiquetados para lectores de pantalla. Mientras lo resolvemos, los facilitamos en otro formato a quien los pida.
• Algunas fotografías de carteles contienen texto dentro de la imagen. En esos casos la información completa se repite siempre en texto al lado.
• Todavía no ofrecemos una versión en lectura fácil de las páginas completas. Es nuestro objetivo para 2027; hasta entonces, adaptamos a petición cualquier contenido concreto.
• No hay subtitulado sistemático de los vídeos que compartimos en redes sociales.

5. Accesibilidad cognitiva y lectura fácil

Una web puede cumplir todas las normas técnicas y seguir sin entenderse. Por eso trabajamos también la accesibilidad cognitiva:

• Frases cortas, una idea por frase y vocabulario corriente.
• Evitamos las siglas sin explicar y la jerga administrativa.
• Cada página dice desde el principio de qué trata.
• Adaptamos cualquier documento siguiendo la norma UNE 153101 de lectura fácil, que es el estándar español en la materia.

6. Si encuentras una barrera, dínoslo

Puedes comunicarnos cualquier dificultad de acceso, pedirnos un contenido en otro formato o reclamar si creemos que ya está resuelto y tú no:

Por correo	asociacionluxurycare@gmail.com, indicando «Accesibilidad» en el asunto.
Qué contarnos	En qué página ocurre, qué intentabas hacer y, si puedes, con qué dispositivo o programa. No hace falta que uses términos técnicos: explícalo como te salga.
Plazo de respuesta	Acuse de recibo en 7 días naturales y respuesta sobre la solución en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si no te respondemos	Puedes dirigirte a la Junta Directiva a través del canal ético de la asociación.

7. Normativa de referencia

• UNE-EN 301 549 y WCAG 2.1, nivel AA Requisitos de accesibilidad para contenidos web.
• Norma UNE 153101:2018 EX Lectura fácil: pautas y recomendaciones para la elaboración de documentos.
• Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
• Ley 11/2023, de 8 de mayo Requisitos de accesibilidad de determinados productos y servicios (transposición de la Directiva (UE) 2019/882).
• Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre Accesibilidad de los sitios web del sector público. Tomado aquí como referencia voluntaria.
• Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU, 2006) Artículo 9, accesibilidad, ratificada por España.

Declaración elaborada el 16 de octubre de 2026 mediante autoevaluación. Se revisa al menos una vez al año y cada vez que se modifica el sitio de forma sustancial.